Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Perché la mia TV Samsung non si connette al WiFi?
Le Smart TV hanno preso d’assalto il mondo sin dal loro lancio e per una buona ragione. Mentre i vecchi televisori CRT si affidavano a un segnale via cavo o a una sorgente dedicata, le smart TV possono connettersi a Internet e accedere a qualsiasi sorgente online per visualizzare.
In questo articolo parleremo del motivo per cui la tua TV Samsung non si connette al WiFi e di cosa puoi fare per risolvere il problema.
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Perché la tua TV Samsung non si connette al WiFi?
Esistono diversi motivi per cui la tua TV Samsung potrebbe non connettersi alla tua rete WiFi. Alcune cause comuni includono:
- Rete WiFi sovraffollata
- Firmware TV obsoleto
- Il segnale Wi-Fi è debole
- Credenziali di rete errate
Come risolvere i problemi di connessione WiFi della TV Samsung?
Ecco 14 soluzioni che puoi provare.
Spegnere e riaccendere il televisore
Nella maggior parte dei casi, è sufficiente spegnere e riaccendere la TV per risolvere il problema. Scollega la TV dalla presa a muro e tieni premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi. Una volta terminato, attendi altri 30 secondi prima di collegare la TV e dovrebbe funzionare perfettamente.
Riavvia il router
Spegnere e riaccendere le tue apparecchiature di rete è la soluzione a più problemi di quanto tu possa pensare. Nella maggior parte dei casi, i problemi di connettività possono essere causati da un bug sottostante nel router e possono essere risolti riavviando.
Ridurre il numero di dispositivi WiFi sulla rete
Se la tua rete Wi-Fi è sovraffollata, ci sono buone probabilità che il tuo router non consenta più dispositivi Wi-Fi sulla rete, il che può causare questo problema. Scollega alcuni dispositivi dalla rete e prova a connetterti di nuovo per vedere se questo risolve il problema.
Controlla le impostazioni del router
La maggior parte dei router dispone di blocklist integrate che possono limitare l’accesso a Internet di dispositivi specifici quando sono connessi a quel particolare router.
Assicurati che non ci siano impostazioni di controllo dell’accesso abilitate sul routerAssicurati che non siano presenti impostazioni di controllo del traffico per il tuo router. Se il problema persiste, ripristina il router e riprova.
Controlla la potenza del segnale WiFi
I segnali WiFi scadenti sono una delle principali cause per cui il tuo dispositivo domestico intelligente potrebbe non essere in grado di connettersi al WiFi. Assicurati che il router sia impostato più in alto per evitare interferenze con altri apparecchi della casa e che il campanello Ring sia ben all’interno della portata del router WiFi.
Controlla la banda WiFi della rete
La maggior parte dei router oggigiorno è in grado di ospitare una rete dual-band in esecuzione su 2,4 GHz e 5 GHz. Sebbene la frequenza a 5 GHz sia ottima per velocità più elevate e maggiore larghezza di banda, alcuni dispositivi Ring non sono in grado di rilevare le reti a 5 GHz e quindi non possono connettersi ad esse.
Se non utilizzi il WiFi dual-band, l’utilizzo di un canale separato da 2,4 GHz per i tuoi dispositivi domestici intelligenti può aiutarti a risolvere eventuali problemi di connettività.
Cambia l’SSID e la password della tua rete
La modifica dell’SSID e della password della tua rete WiFi consentirà al tuo dispositivo Ring di registrarlo come una nuova rete e creare nuovi salvataggi e impostazioni di configurazione IP invece di utilizzare quelle vecchie, che potrebbero essere corrotte o danneggiate.
Inoltre, assicurati che la nuova password non contenga caratteri speciali poiché i dispositivi intelligenti a volte possono avere problemi nell’analisi dei caratteri speciali nelle password. Anche mantenere il tuo SSID pubblicamente visibile a volte può aiutare a risolvere il problema.
Aggiorna il software del tuo TV Samsung
È probabile che anche il software obsoleto sulla TV possa causare problemi come questo. Segui questi passaggi per aggiornare il software della tua TV.
Passo 1: premi il Menù pulsante sul telecomando.
Passo 2: Selezionare Supporto, seguito da Aggiornamenti software.
Passaggio 3: premi il accedere pulsante sul telecomando.
Cambia il nome della tua TV
Se hai più televisori e hanno tutti lo stesso nome, collegarli alla stessa rete WiFi può essere un po’ problematico. Prova a cambiare il nome della tua TV per vedere se questo aiuta.
Passo 1: Vai a Impostazioni seguito da Generale poi Gestore di sistema.
Passo 2: Seleziona il Nome del dispositivo opzione.
Inserisci il nuovo nome come richiesto e salva le modifiche. Riavvia la TV prima di provare a connetterti nuovamente alla rete.
Modifica le impostazioni DNS e IP della TV
Se la configurazione DNS o IP della tua TV è errata, potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete. Ecco come risolvere il problema.
Passo 1: Vai a Impostazioni seguito da Generale poi Rete.
Passo 2: Selezionare Stato della rete.
Passaggio 3: Clic Impostazioni IP.
Passaggio 4: Assicurati che il Impostazione IP il campo è impostato su Ottieni automaticamente.
Passaggio 5: Scorri verso il basso fino a Impostazione DNS e assicurati che sia impostato su Ottieni automaticamente anche.
Riavvia la TV e prova a connetterti nuovamente al WiFi. In alternativa, puoi provare a impostare il DNS su 8.8.8.8 per vedere se questo aiuta a collegare la TV.
Ripristina le impostazioni della rete TV
Anche reimpostare lo stack di rete della TV può aiutare a evitare tali errori. Ecco come.
Passo 1: Vai a Impostazioni seguito da Generale poi Rete.
Passo 2: Scorri verso il basso e seleziona Reimposta rete.
Passaggio 3: Selezionare Ripristina dalla richiesta di conferma.
Attendi il ripristino della rete e riprova.
Ripristina lo Smart HUB
I problemi di Smart HUB possono anche impedire alla TV di connettersi al WiFi
Passo 1: Clicca su Impostazioni sul telecomando della TV e poi vai su Supporto.
Passo 2: Selezionare Auto diagnosi.
Passaggio 4: Clicca su Ripristina Smart Hub.
Passaggio 5: Inserisci il tuo PIN TV e fai clic su OK.
Consentire il riavvio del televisore, quindi seguire le istruzioni per la configurazione. Questo dovrebbe risolvere l’errore.
Ripristina le impostazioni di fabbrica della TV
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della TV può risolvere praticamente qualsiasi problema riscontrato poiché ripristina le impostazioni di fabbrica della TV.
Passo 1: Vai alla tua TV Impostazioni e quindi selezionare Generale.
Passo 2: Clicca su Ripristina.
Passaggio 5: Inserisci il PIN di sicurezza.
Il televisore si riavvierà e ti mostrerà nuovamente la prima guida alla configurazione. Segui i passaggi e connettiti al WiFi quando richiesto.
Contatta l’assistenza clienti
Se nient’altro funziona, contattare l’assistenza clienti è il modo migliore per riparare la tua TV. Un tecnico qualificato sarà in grado di individuare la causa esatta del problema e risolverlo per te.
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