Nota: il seguente articolo ti aiuterà con: Perché il mio modem Cox lampeggia in verde?
Un modem o un router è di gran lunga uno dei componenti più importanti della rete domestica o aziendale. Ti consente di ospitare reti wireless e distribuire la tua connessione Internet a diversi dispositivi nelle vicinanze. Ciò significa anche che se il tuo router inizia a funzionare male, potresti trovarti nei guai.
In questo articolo parleremo del motivo per cui il tuo modem Cox lampeggia in verde, il motivo e cosa puoi fare per risolvere il problema.
Sui modem Cox, una luce verde lampeggiante indica che il modem o il router non può connettersi alle reti upstream, il che significa sostanzialmente che hai a portata di mano una connessione Internet non attiva o instabile. Le cause comuni includono:
- Danni ai cavi coassiali in entrata.
- Problemi con il tuo splitter di segnale.
- Problemi con il tuo ISP.
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Ecco otto soluzioni che puoi provare.
Riavviare il router
Una delle prime cose da fare in queste situazioni è riavviare il router. Il riavvio dei dispositivi Internet può risolvere problemi apparentemente casuali che causano problemi di connettività, incluso questo. Spegni semplicemente il router (e il modem) e attendi almeno 30 secondi prima di riaccenderlo.
Controllare se il cavo WAN è danneggiato
Se il cavo WAN in entrata è danneggiato, la connessione Internet sarà disturbata. Controllare per vedere se il cavo (solitamente coassiale) è collegato correttamente e che non vi siano danni fisici al cavo. Se riscontri qualche danno, contatta l’assistenza Cox per ottenere il loro aiuto per riparare o riparare il cavo.
Verificare la disponibilità di un aggiornamento del firmware
Controlla se sono presenti nuovi aggiornamenti o aggiornamenti del firmware per il tuo router e, in tal caso, installali subito prima di riprovare. Nella maggior parte dei casi, i produttori di router pubblicano aggiornamenti frequenti per i loro dispositivi in grado di risolvere eventuali problemi ricorrenti.
Prendi un altro modem
Poiché la causa principale del problema è il modem stesso, passa a un altro modem nel caso ne abbia uno in giro per vedere se questo risolve il problema. Se riesci a utilizzare il router senza problemi, il tuo modem precedente è in errore qui e tu dovresti ottenere una sostituzione da Cox nel caso in cui stai utilizzando il modem predefinito fornito.
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Controlla lo sdoppiatore
Cox solitamente installa uno splitter accanto alla connessione Internet che “divide” la connessione in WiFi, TV e telefono. Se si verifica un problema con questo splitter, potrebbe influire sui segnali Internet in entrata sul router. Controlla se lo splitter funziona correttamente e ora mostra segni di difetti, inclusi surriscaldamento e danni meccanici.
Verificare la presenza di interruzioni
Anche le interruzioni dal terminale del tuo ISP possono causare spie arancioni sul router. Dai un’occhiata a Pagina di interruzione del servizio Cox per vedere se nella tua zona si verificano problemi. Se riscontri problemi, puoi contattare Cox per scoprire quanto tempo occorrerà per la ripresa dei servizi.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del router
La maggior parte dei router dispone di un pulsante di ripristino sul retro che ripristina le impostazioni predefinite del router. Se hai configurato erroneamente alcune impostazioni del router o sei stato colpito da un bug o da un virus, reimpostare il router può risolvere questi problemi. Ricorda che dovrai riconfigurare il router con le credenziali fornite dal tuo ISP.
Contatta l’assistenza Cox
Se tutto il resto fallisce, la soluzione migliore per risolvere il problema del router Cox che lampeggia in verde è semplicemente fare una chiamata Il supporto di Cox e chiedi a un tecnico sul campo di venire ad aiutarti con il tuo problema.
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