Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Netflix non funziona su Xfinity: correzione rapida
Molti utenti hanno segnalato di avere problemi con lo streaming di Netflix su Xfinity. Ci sono molte ragioni per cui ciò accade e risolvere questo problema non è così difficile.
In questo articolo, ti mostreremo come risolvere il problema con Netflix che non funziona su Xfinity in pochi semplici passaggi. Ma prima vediamo di capire le ragioni di questo fenomeno.
Perché Netflix non funziona su Xfinity?
Esistono diversi possibili motivi per cui Netflix non funziona sul tuo dispositivo Xfinity.
Alcuni dei più comuni sono:
- Connessione Internet instabile: La tua connessione Internet potrebbe essere lenta, instabile o interrotta, causando il blocco, il blocco o il mancato caricamento di Netflix.
- Problemi con l’app Netflix: L’app Netflix potrebbe essere obsoleta, danneggiata o incompatibile con il tuo dispositivo Xfinity.
- Problemi del dispositivo Xfinity: Potrebbero esserci alcuni problemi con il dispositivo Xfinity che gli impediscono di eseguire Netflix senza problemi.
- Problemi con l’account Netflix: Il tuo account Netflix potrebbe essere scaduto, essere stato violato o aver raggiunto il limite di streaming.
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Come risolvere il problema con Netflix che non funziona su Xfinity?
A seconda della causa del problema, esistono diversi modi per risolvere il problema con Netflix che non funziona su Xfinity:
Ripara la tua connessione Internet
Puoi riparare la tua connessione Internet semplicemente riavviando il router. Scollega il router dalla fonte di alimentazione, attendi 30 secondi e ricollegalo. Quindi prova di nuovo a eseguire lo streaming di Netflix e verifica se funziona.
Ecco alcuni altri passaggi che puoi eseguire per riparare Internet:
- Innanzitutto, assicurati che non ci siano interruzioni di Internet nella tua zona. Puoi chiedere informazioni al tuo fornitore di servizi Internet oppure visitare il loro sito web.
- Se non si verificano interruzioni, è il momento di controllare l’hardware per assicurarsi che non sia danneggiato. Controlla tutto l’hardware associato alla connessione Internet. Ciò include, tra gli altri, il router, il modem, il cavo di alimentazione e la fonte di alimentazione principale. Assicurarsi che tutto l’hardware non sia danneggiato e funzioni correttamente. Se noti qualche danno, cambialo al più presto.
- Se l’hardware va bene, è il momento di controllare le connessioni. Assicurarsi che i cavi siano fissati saldamente nelle porte corrette.
- A volte c’è troppa distanza tra il WiFi e il dispositivo ricevente. Assicurati che la distanza sia inferiore. Oppure puoi connettere Internet direttamente al tuo computer poiché fornisce una velocità più stabile rispetto al WiFi.
- Inoltre, rimuovi eventuali altri apparecchi elettronici che potrebbero interferire con i segnali WiFi. Già che ci sei, posiziona il WiFi su una piattaforma rialzata in modo che i dispositivi catturino i segnali senza problemi.
- Se ci sono molti dispositivi collegati alla tua rete, rimuovili prima di giocare su Internet poiché i dispositivi condividono la larghezza di banda limitata del piano. Puoi anche pensare di aggiornare il tuo piano Internet esistente.
Controlla lo stato del servizio Netflix
A volte, i server di Netflix possono essere inattivi a causa di manutenzione o sovraccarico. Dirigiti al Pagina del server Netflix per valutare la situazione attuale del server prima di provare i passaggi successivi.
Aggiorna la tua app Netflix
Un’app Netflix obsoleta potrebbe non funzionare correttamente su Xfinity. Assicurati di avere la versione più recente dell’app Netflix sul tuo dispositivo Xfinity.
Per verificare la presenza di aggiornamenti, vai all’app store del tuo dispositivo e cerca l’app Netflix. Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo. Quindi, avvia nuovamente Netflix e verifica se funziona.
Aggiorna il firmware Xfinity
Il firmware obsoleto sulla TV o sul box Xfinity può causare problemi di compatibilità con Netflix e altri servizi di streaming.
Per aggiornare il firmware Xfinity e risolvere il problema con Netflix che non funziona sul problema Xfinity, vai al Amministratore scheda e quindi fare clic su Controlla ora pulsante sotto il Aggiornamento del firmware sezione. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, lo vedrai qui.
Controlla le connessioni TV e Xfinity box
Un’altra delle principali cause del mancato funzionamento di Netflix su Xfinity è l’interruzione tra la TV e il box Xfinity. Assicurati che non siano presenti cavi allentati o difettosi poiché ciò potrebbe causare problemi intermittenti con la riproduzione di Netflix.
Già che ci sei, controlla i cavi HDMI o AV e assicurati che siano collegati correttamente a entrambi i dispositivi.
Svuota la cache dell’app Netflix
Una cache ingombra può causare molti problemi, incluso quello attuale. Quindi, dovresti prendere l’abitudine di svuotare regolarmente la cache.
Ecco come puoi farlo:
- Dirigiti al Impostazioni opzione sul tuo dispositivo Xfinity.
- Individuare il App o il Applicazioni sezione.
- Trova l’app Netflix e seleziona l’opzione che menziona svuota la cache.
Riavvia il tuo dispositivo Xfinity
Un altro modo per risolvere il problema con Netflix che non funziona sui dispositivi Xfinity è riavviarlo. Ciò può eliminare eventuali anomalie temporanee o problemi di cache che potrebbero influire su Netflix.
Per riavviare il dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensione finché non si spegne. Quindi, riaccendilo e prova a eseguire nuovamente lo streaming di Netflix.
Reinstalla l’app Netflix
Se l’aggiornamento dell’app Netflix non funziona, potrebbe essere necessario reinstallarla. Questo può correggere eventuali file danneggiati o mancanti che potrebbero causare errori.
Per reinstallare l’app Netflix, vai all’App Store sul tuo dispositivo e disinstalla l’app Netflix. Quindi, scaricalo e installalo di nuovo. Quindi, accedi al tuo account Netflix e prova di nuovo a eseguire lo streaming.
Contatta l’assistenza clienti Xfinity
Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, potrebbe essere necessario contattare Assistenza clienti Xfinity per un aiuto. Possono risolvere i problemi del tuo dispositivo e della tua rete e fornirti una soluzione.
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