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Inchoo, l’agenzia leader per Magento, garantisce un’elevata qua…

Inchoo, l'agenzia leader per Magento, garantisce un'elevata qua...

Inchoo, una rinomata agenzia di e-commerce Magento con sede in Croazia, ha utilizzato un approccio puramente incentrato sul cliente per fare una differenza mirata per i commercianti che avviano e fanno crescere il loro business online. Siamo lieti di averlo con noi Maja KokolariOCM presso Inchooper condividere il loro viaggio ispiratore: come l’azienda è partita da zero e alla fine è arrivata a influenzare l’intera comunità di Magento e dell’e-commerce.

La storia dietro Inchoo

13 anni fa, nel 2008, l’attuale CEO di Inchoo, Tomislav Bilić, iniziò a spostare i suoi progetti freelance in una nuova startup. All’epoca lavorava con diverse piattaforme di e-commerce come osCommerce, Zen Cart e CRE Loaded.

Nello stesso anno, Magento ha lanciato la sua prima versione e la Piattaforma è stata subito riconosciuta per il suo immenso potenziale nell’adattare i cambiamenti imminenti e la crescita dell’e-commerce globale. Inchoo si è unito al mondo Magento nella fase iniziale, ed è così che è iniziato il suo viaggio come agenzia.

“Solo 2 anni dopo, nel 2010, Inchoo è diventato un partner ufficiale di Magento.”

Con i post sul blog preparati dagli sviluppatori, è diventato rapidamente il sito Web di riferimento per trovare soluzioni alle varie sfide che gli sviluppatori del negozio Magento 1 avrebbero dovuto affrontare.

“Quindi circa 500 progetti e 200 clienti dopo – eccoci qui!”

Costruisci una base solida

Inchoo ha registrato una crescita organica costante fin dal suo inizio, basata sul suo sviluppo di alta qualità. Ma ciò significa che in qualche modo siamo riusciti a trascurare il necessario adeguamento della struttura organizzativa dell’agenzia che avrebbe dovuto accompagnare la nostra espansione.

Ne abbiamo avvertito le conseguenze quando era troppo tardi, ma ci siamo presi il nostro tempo e abbiamo lavorato duramente per creare ottime basi che ci avrebbero permesso di crescere ancora di più in futuro.

I più grandi successi di tutti i tempi

Pensandoci, dividerei i nostri più grandi successi in tre gruppi principali.

Il nostro risultato più grande è un team di 50 persone di talento assunte da un pool di talenti locale in una città di 100.000 persone. Siamo molto orgogliosi dei nostri programmi di formazione e dell’efficienza del nostro sviluppo delle conoscenze.

Il secondo traguardo è legato al riconoscimento della nostra qualità. Uno dei nostri più cari clienti, un rivenditore di moda indipendente che opera dal Regno Unito, ha vinto il premio Best Mobile eCommerce alla prestigiosa cerimonia eCommerce Expo & Awards. Partecipiamo al successo di questo cliente dal 2012.

Il terzo risultato di cui siamo molto orgogliosi è l’organizzazione della Developers Paradise Conference nel 2016. È stata la prima conferenza globale sullo sviluppo di Magento 2. L’abbiamo organizzato nell’incantevole Adriatico e abbiamo avuto oltre 300 partecipanti da tutto il mondo.

Magento è la scelta migliore

Semplicemente perché all’epoca, quando l’intero ecosistema dell’e-commerce era molto più semplice e meno saturo di piattaforme.

“Magento era la soluzione migliore per tutti i tipi e dimensioni di commercianti.”

Stiamo sicuramente pianificando di rimanere con Magento in futuro, ma poiché si differenzia dai commercianti del mercato medio, troviamo un enorme divario nel mercato per quanto riguarda le piccole e medie imprese. Questo è il motivo per cui abbiamo introdotto il team di sviluppo Shopware, una piattaforma di eCommerce open source che sarà un’ottima soluzione per le esigenze ancora senza risposta del mercato delle PMI.

L’agilità è la CHIAVE

Poiché Inchoo è un’agenzia a servizio completo, il nostro processo di creazione di un negozio Magento inizia con la riunione del team di progetto.

Da lì, siamo pronti per avviare una fase di pianificazione, in cui il project manager presenta i requisiti raccolti nell’ambito del progetto al team di architettura Magento, al progettista UX/UI, allo sviluppatore front-end, al consulente SEO e al responsabile del marketing digitale.

“La fase di pianificazione aiuta ogni singolo membro del team a comprendere gli obiettivi del cliente, nonché l’attività, i requisiti e le funzionalità vitali affinché i propri utenti abbiano un’esperienza online senza interruzioni.”

Creiamo molte attività e discussioni interne in cui il nostro obiettivo principale è pianificare come l’esecuzione dello sviluppo darà i migliori risultati finali.

Una volta completata la fase di pianificazione, siamo pronti per iniziare la progettazione e lo sviluppo del negozio web!

Siamo un’agenzia agile, quindi durante la fase di sviluppo ci saranno alcuni cambiamenti o nuove scoperte che concludiamo saranno più vantaggiose. Ma puntiamo sempre all’eccellenza. Cerchiamo sempre di offrire il miglior risultato possibile ai nostri clienti.

“Il nostro principio guida in qualsiasi lavoro con i clienti è seguire la nostra visione di essere il “migliore amico del commerciante” – e i migliori amici ti daranno sempre il meglio.”

Importanza dell’hosting Magento

Ogni commerciante, quando sceglie un provider di hosting per il proprio negozio Magento, dovrebbe verificare se la soluzione attuale ha già una ricca esperienza con la piattaforma stessa. L’architettura di Magento è complessa e necessita di un ambiente hosting che offra qualità, sicurezza ed espandibilità secondo necessità.

“Consigliamo sempre anche di assicurarci che i partner di hosting e di sviluppo siano presentati e in ottimi rapporti tra loro in modo da poter sempre aspettarsi che questi due team lavorino dalla stessa parte quando si verificano i problemi (il che è praticamente inevitabile) .”

Hack di settore per i commercianti Magento

“Il nostro consiglio numero uno, tranne quello ovvio (esperienza, se non riuscissi a indovinare) sarebbe quello di assicurarti che la tua comunicazione con l’agenzia sia ottima!”

Dato che probabilmente lavorerai con loro per molti mesi a venire, è piuttosto Importante avere un partner che capisca i tuoi obiettivi e comunichi con te quotidianamente.

Inoltre, riteniamo che sia importante consentire ai nostri clienti di parlare direttamente con il loro team di sviluppo. Assicuratevi quindi che la comunicazione tra gli sviluppatori, i designer e i consulenti “reali” non avvenga solo attraverso un intermediario.

“Molti problemi vengono risolti molto più rapidamente se esiste una linea di comunicazione diretta attraverso uno strumento di collaborazione.”

Infine, assicurati che l’agenzia con cui lavori abbia una chiara comprensione del processo di sviluppo stesso. Scopri come funzionano: tramite sprint o un approccio di gestione del progetto a cascata? Come definiscono il ciclo di vita dell’attività e quali sono le aspettative da parte tua? Ti aiuterà sicuramente a vedere il livello di professionalità e capire com’è organizzata l’agenzia dall’interno.

Il futuro di Magento (headless e PWA)

“Beh, siamo stati noi a salire a bordo del treno PWA abbastanza presto, ma siamo saltati giù non appena abbiamo notato che non sarebbe stata la soluzione migliore per nessuno dei primi ad adottarlo.”

La fiducia dei commercianti era già stata turbata dalle prime versioni problematiche di Magento 2, quindi affrontare gli stessi problemi con Magento 2.3 e la sua versione PWA studio è stato un ostacolo per noi. Semplicemente non potevamo immaginarci di fornire una soluzione di alta qualità con questo. Lo stesso è avvenuto con le opzioni alternative che si sono presentate sul mercato.

Ma l’insoddisfazione per lo stack tecnologico predefinito e l’architettura frontend Magento standard di livello complesso era palpabile, quindi abbiamo affrontato questo problema creando il nostro compilatore personalizzato e introducendo uno stack tecnologico più moderno, che utilizziamo come punto di partenza standard per tutti i progetti che progettiamo. lavorare su.

Motivazione della squadra

Stiamo lavorando a diverse iniziative, come l’Inchoo Developer Seniority Document, che è un documento pubblico per tutti coloro che desiderano entrare a far parte del team Inchoo.

L’idea generale del documento è quella di preparare descrizioni e aspettative per ogni singolo ruolo, dal Junior al Senior Level, nella nostra agenzia. Le responsabilità sono specificate nelle 3 categorie: attività, progetto e processo. La posizione di un dipendente è definita dalla qualità dell’approccio adottato in tutte e tre queste aree.

D’altro canto, svolgiamo anche numerose attività di coinvolgimento dei dipendenti mirate a garantire che tutti siano ascoltati, rispettati e riconosciuti come individui importanti.

Motivazione e consigli per i principianti di Magento

Benvenuto e non mollare!

Lavoriamo in questo settore da 13 anni e, nonostante tutti gli alti e bassi, possiamo dirti solo una cosa: Magento è riuscito a creare e mantenere una comunità così forte che ha continuato a crescere basandosi sul contributo di sviluppatori e agenzie eccezionali , tutti coloro che volevano rendere l’esperienza dell’e-commerce semplicemente migliore.

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