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I 2 migliori strumenti di messaggistica di testo per inviare abbandonati…

I 2 migliori strumenti di messaggistica di testo per inviare abbandonati...

Stai cercando di ridurre il tasso di abbandono del carrello? Se sì, vorrei presentarti due strumenti conosciuti sul mercato come CartBoss e Twilio. Questi ti consentiranno di inviare SMS di carrello abbandonato ai tuoi clienti in modo che si convertano e completino i loro acquisti sul tuo negozio online.

1. CartBoss

CartBoss è una soluzione plug-and-play all-in-one per ridurre il tasso di abbandono del carrello, migliorare il valore della vita del cliente e ridurre le scorte morte con messaggi di testo che hanno il potenziale per sollecitare il pubblico ad agire per completare l’acquisto.

La soluzione offre ai propri clienti un modello pay-as-you-go, è conforme al GDPR ed è estremamente facile da integrare. Puoi Utilizzare questa soluzione sui tuoi negozi Woocommerce, Shopify e PHP. Per utilizzarlo e integrarlo, non è necessario assumere uno sviluppatore WordPress, un copywriter o un traduttore. CartBoss è una soluzione multilingue e viene fornita con oltre 20 preimpostazioni di messaggi di testo.

Secondo i risultati di CartBoss, gli utenti possono aspettarsi un ROI medio del 2,4k% dopo aver utilizzato CartBoss. Si prevede che assisteranno anche a un forte calo del tasso di abbandono dei carrelli.

Ecco alcune funzionalità che rendono CartBoss utile per i siti Web di e-commerce.

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Caratteristiche di CartBoss

Alcune funzionalità che consentono a CartBoss di ridurre il crescente problema dell’abbandono del carrello sono le seguenti.

Oltre 20 messaggi di testo preimpostati

Se non desideri assumere un copywriter, questa funzionalità può offrirti un ottimo livello di assistenza e supporto. CartBoss ha un gruppo di messaggi di testo preimpostati ottimizzati per portare conversioni elevate. Sono sottoposti a test A/B, quindi puoi essere certo che ti porteranno ottimi risultati. C’è anche un editor di testo che puoi utilizzare se ne hai bisogno di più o desideri creare il tuo set di messaggi di testo per il carrello abbandonato. Anche l’editor di testo è molto semplice ed intuitivo per offrire maggiore facilità agli utenti.

Multilingue

Non avrai bisogno di un traduttore perché CartBoss può rilevare automaticamente la lingua. I messaggi di testo preimpostati vengono tradotti accuratamente in 30 lingue con l’aiuto di traduttori locali. Ciò significa che tutti i visitatori del tuo sito e-commerce che hanno abbandonato i carrelli riceveranno messaggi di carrello abbandonato nella loro lingua.

Offri sconti, promozioni e offerte speciali

Questa funzione ti consente di incorporare direttamente i coupon nei collegamenti nei messaggi di testo per comodità e facilità dei clienti. Puoi scegliere di offrire uno sconto a importo fisso, una percentuale di sconto o anche la spedizione gratuita. Quando lo fai, il tasso di abbandono del carrello potrebbe diminuire immediatamente poiché i clienti vorranno usufruire di un’offerta interessante.

Riempie automaticamente la pagina di pagamento

La funzione di compilazione automatica compilerà istantaneamente i campi di pagamento con le Informazioni salvate per accelerare il processo di pagamento per i clienti. In questo modo, i clienti ricorrenti non dovranno reinserire le informazioni più e più volte dopo aver deciso di acquistare qualcosa.

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2. Twilio

Twilio è un’altra piattaforma che facilita il coinvolgimento intelligente dei clienti offrendo Twilio MessagingX. Si tratta di una soluzione di messaggistica affidabile che alimenta la messaggistica aziendale sui canali desiderati per creare conversazioni con i clienti.

Con Twilio puoi inviare messaggi ai tuoi clienti sulla loro app preferita in qualsiasi momento e in qualsiasi fase del percorso del cliente, indipendentemente dalla loro posizione geografica.

Funzionalità di Twilio

Alcune caratteristiche interessanti di questo strumento sono le seguenti:

Notifiche

L’API di messaggistica programmabile ti consentirà di informare i tuoi clienti in merito alle conferme di acquisto e all’attività dell’account, nonché di ricordare loro di completare l’acquisto se hanno abbandonato articoli nel carrello nel tuo negozio.

Avvisi di massa

Devi stare molto attento al tempo e alla frequenza con cui invii messaggi di testo sul carrello di abbandono. Questo è il motivo per cui inviare messaggi di testo ai clienti su larga scala è estremamente importante per cose urgenti, come ricordare loro di completare l’acquisto prima che gli articoli esauriscano le scorte.

Monitora e ottimizza la messaggistica

Monitora le prestazioni dei messaggi del carrello abbandonato e identifica le aree in cui puoi migliorare il coinvolgimento con la funzionalità di reporting pronta all’uso di Twilio. Puoi facilmente analizzare e testare A/B cosa funziona e cosa non funziona in modo da poterlo risolvere in modo tempestivo.

Messaggio a livello globale

Puoi inviare messaggi ai tuoi clienti ovunque si trovino utilizzando gli oltre 200 numeri di telefono globali di Twilio. Sono gratuiti, sotto forma di codici brevi e hanno anche ID mittente alfanumerici. I 900 milioni di punti dati garantiscono che il routing automatizzato in tempo reale funzioni per fornire messaggi di testo in modo affidabile ai clienti.

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Integrazione con WooCommerce

I messaggi di testo hanno un tasso di apertura del 99%. Tenendo presente questo numero, i proprietari di negozi di e-commerce devono rendersi conto che, sebbene le e-mail del carrello abbandonato possano finire nella cartella spam, i messaggi di testo del carrello abbandonato hanno la probabilità di essere aperti, il che può anche migliorare il CTR.

Questo è il motivo per cui dovresti prendere in considerazione l’integrazione di CartBoss e Twilio nei tuoi negozi WooCommerce. Ora, come puoi farlo? Bene, questo può essere fatto tramite il plug-in CartBoss e il componente aggiuntivo ShopMagic per Twilio, che consentono entrambi agli utenti di connettere facilmente il suo servizio al proprio negozio WooCommerce. Ciò rende molto più semplice integrare i messaggi di testo in un sito Web WooCommerce.

Il plugin CartBoss WooCommerce può essere installato gratuitamente su WordPress dal repository WordPress.org. Una volta che sei nella dashboard di WordPress, puoi fare clic su “aggiungi nuovo plugin” e cercare CartBoss. Installa il plugin, attivalo e inserisci la chiave API per il tuo sito di e-commerce. Come si ottiene questa chiave API? Beh, è ​​semplice. Vai alla dashboard di CartBoss dove hai aggiunto il tuo sito web e ottienilo facilmente da lì.

Il plug-in ShopMagic per Twilio WooCommerce ti consentirà di inviare direttamente messaggi di testo del carrello abbandonato ai numeri consentiti dalla pagina delle impostazioni del plug-in. Devi solo installare il plug-in ShopMagic per Twilio, attivarlo e quindi scegliere di inviare SMS con Twilio come azione desiderata. E’ proprio semplice.

Una volta che il tuo sito di e-commerce è connesso al servizio di messaggistica di testo, i messaggi del carrello abbandonato inizieranno ad essere inviati automaticamente ai tuoi visitatori.

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I vantaggi dell’integrazione dei messaggi di testo nel tuo negozio WooCommerce

Quando fai crescere il tuo rapporto con i tuoi clienti mantenendo la comunicazione un fattore costante tra te e loro, alla fine farai crescere la tua attività e aumenterai il riconoscimento del tuo marchio.

Questo può essere fatto inviando messaggi di testo personalizzati ai clienti che hanno visitato il tuo sito di e-commerce. Se si sono dimenticati di acquistare qualcosa che hanno aggiunto al carrello, puoi inviare ai tuoi clienti messaggi di testo personalizzati sul carrello abbandonato con sconti, promozioni e offerte speciali.

Prezzi CartBoss e Twilio

Non è necessario stipulare un contratto a lungo termine con CartBoss o Twilio. Il loro modello pay-as-you-go è estremamente conveniente. Con il modello a consumo pagherai solo gli SMS che invierai ai tuoi clienti.

Non avrai nemmeno bisogno di inserire i dati della tua carta di credito finché non vorrai iniziare a inviare SMS di abbandono del carrello ai tuoi clienti.

Le tariffe per gli SMS variano da Paese a Paese.

Conclusione

Questo è tutto su CartBoss e Twilio e come la loro integrazione con il tuo negozio di e-commerce può aiutarti a riconquistare le vendite perse a causa dell’abbandono del carrello. Ci auguriamo che questo articolo possa aiutarti a rispondere a tutte le tue domande su come questi strumenti di recupero del carrello abbandonato possono ridurre il tasso di abbandono del carrello. Facci sapere se hai provato altri strumenti di recupero del carrello abbandonato e come ti hanno aiutato a ridurre il tasso di abbandono del carrello del tuo negozio online.

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