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Come scalare rapidamente – Jason Swenk’…

Come scalare rapidamente – Jason Swenk'...

La tua agenzia ora guadagna bene con alcuni ottimi clienti, ma sembra che tu stia ancora lavorando duro come il giorno in cui hai iniziato. Come superare la barriera invisibile al successo, alla scalabilità e alla crescita? Ebbene, a febbraio ho avuto il piacere di intervistare Jason Swenk proprio su questo argomento, insieme ai miei colleghi dei DreamHost Mavericks. Puoi guardare il replay qui.

Ci sono stati diversi suggerimenti chiave che credo ti aiuteranno a creare cambiamenti positivi nella tua attività. Esploriamoli insieme:

Non assumere il tuo gemello

Per molti imprenditori, può essere forte la tentazione di credere di essere l’unica persona in grado di gestire la propria organizzazione. Ma questo è raramente il caso. In effetti, spesso la soluzione migliore per sbloccare nuovi flussi di entrate e far avanzare lo status quo della tua azienda consiste nel coinvolgere un professionista esperto che è già stato lì e lo ha fatto.

Ad esempio, alcune agenzie hanno avuto successo nell’assumere assistenti amministrativi o responsabili di ufficio esperti per gestire le operazioni quotidiane, lasciandoli liberi di concentrarsi sulla crescita della propria base di clienti. Assumere qualcuno che lavora come te, pensa come te e parla come te crea semplicemente un divario di competenze più ampio nella tua azienda.

Conosci i tuoi dati finanziari

La salute finanziaria della tua agenzia è fondamentale. Devi sapere quanti soldi stai portando e da dove provengono, non solo per te stesso ma anche per poter condividere queste Informazioni con potenziali clienti. Mostra loro che la tua attività ha avuto successo e continuerà ad avere successo. Fornisce loro la sicurezza che hai già svolto tutto il duro lavoro, quindi non devono preoccuparsene da soli!

Conoscere la tua situazione finanziaria ti dà la comprensione necessaria quando segui i contatti e incontri i potenziali clienti. In Episodio 255 del podcast dell’Agenzia TrailblazerEsplorerò l’impatto di una cattiva gestione finanziaria e ti guiderò verso la gestione delle finanze della tua agenzia.

Dì alla tua squadra dove sei diretto

La visione di un leader è il fattore più Importante che determinerà se un’agenzia cresce e sopravvive in un mercato competitivo. Scrivi una chiara dichiarazione di missione, scopi e obiettivi per ciascun membro del team in modo che comprendano i loro ruoli all’interno dell’azienda. In questo modo tutti sapranno quali sono i valori dell’azienda e dove sta andando.

Una volta che il tuo gruppo dirigente è allineato con ciò che deve essere fatto dopo, può pianificare gli obiettivi in ​​modo che tutti rimangano sulla buona strada. Una visione condivisa è una missione comune.

Costruisci fiducia con potenziali clienti

L’era digitale bombarda costantemente le persone con pubblicità e proposte. I tuoi potenziali clienti non vogliono solo conoscere i tuoi servizi; vogliono capire cosa puoi fare per loro.

Il modo migliore per farlo è attraverso la conversazione e la trasparenza. Offri loro un servizio “foot in the door” a basso rischio che consenta loro di testare con te un rapporto agenzia-cliente. Questo sarebbe qualcosa che fornisce una rapida vittoria per il cliente e apre le porte a ulteriori conversazioni.

Acclimata i tuoi clienti

Jason ha raccontato come alcuni clienti siano perseguitati dal “rimorso dell’acquirente” dopo aver firmato sulla linea tratteggiata. Condivide l’importanza dell’onboarding e della comunicazione con i tuoi clienti. Adattateli ai vostri processi, stabilite una cadenza per lavorare insieme e comunicate che vi impegnerete a lungo termine.

Una partnership di agenzia è una relazione tra due persone o organizzazioni in cui si scambiano valore tra loro nel tempo. Questo richiede lavoro! Adottando misure per costruire rapporti e fiducia fin dal primo giorno, ti stai preparando per un maggiore successo lungo la strada. Se riesci a superare parte dell’imbarazzo di abituarti l’uno all’altro, c’è l’opportunità non solo di far fluire meglio le cose, ma anche di sentirti più autentico.

Questi rappresentano i miei più grandi insegnamenti. Quali erano i tuoi?

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