Nota: il seguente articolo ti aiuterà con: Come correggere l’errore di pagamento di Google OR_PMCR_32?
Gli utenti si sono lamentati di un codice di errore OR_Pmcr_32, visualizzato in merito ai pagamenti non elaborati tramite servizi Google come Google Play.
Se di recente hai riscontrato problemi simili, questo articolo elenca alcuni modi per correggere l’errore di pagamento di Google OR_Pmcr_32.
Correggi l’errore di pagamento di Google
Se desideri effettuare un acquisto tramite servizi Google come Google Play ma ricevi un messaggio di errore che indica che il pagamento è stato rifiutato o non verrà elaborato, Google suggerisce i seguenti passaggi:
Controlla lo stato di attivazione del tuo profilo
Il tuo profilo di pagamento potrebbe essere disattivato. Per riattivarlo, invia i dati di pagamento o qualsiasi altra informazione richiesta.
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account Google, vai su Centro pagamenti Google e tocca il icona della campana nell’angolo in alto a destra.
Se un avviso critico viene visualizzata la notifica, fai clic su di essa e controlla quali informazioni mancano. Inserisci le informazioni richieste e attendi una risposta dal team di supporto.
Cerca la notifica di avviso critico sul tuo account di pagamento Google.Riceverai i risultati della revisione nel tuo account email collegato.
Leggi anche: Come aggiungere un dispositivo a Google Play?
Correggi gli errori con le tue carte salvate
Se si verifica un problema con la carta di credito o debito salvata, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:
- “Impossibile elaborare il pagamento: saldo della carta basso”
- “Impossibile completare la transazione. Si prega di utilizzare un’altra forma di pagamento”
- “La transazione non può essere completata”
- “Impossibile completare la transazione: carta scaduta”
- “Correggi i dati di questa carta o prova un’altra carta”
Se il messaggio di errore è seguito da istruzioni che richiedono l’invio di ulteriori informazioni a Google, è necessario farlo prima che la transazione possa essere elaborata.
- Problemi con le informazioni salvate sulla carta
A partire dal 1 ottobre 2022, la RBI (Reserve Bank of India) è passata norme sulla conservazione delle carte che impediscono ai venditori di memorizzare i dettagli della carta del cliente come la data di scadenza e il numero della carta in un formato non conforme alle nuove normative. I clienti dovranno autorizzare il salvataggio dei dettagli della carta nel nuovo formato.
Alcune reti di carte non supportano ancora il nuovo formato, quindi i dettagli della carta non verranno salvati. La Guida di Google Play afferma che le carte American Express, Diners e Discover non sarà supportato per i pagamenti su alcuni servizi Google (Google Ads, Cloud, Workspace, Play Store, Youtube e Domains) dopo il 30 settembre 2022′, in India.
- Informazioni sulla carta errate o obsolete
Una volta confermato che i servizi Google supportano la carta che stai utilizzando secondo le nuove linee guida RBI menzionate sopra (applicabili per l’India) o le normative sulla tua posizione, controlla eventuali errori nei dettagli della carta salvata come numero di conto o data di scadenza errati.
Successivamente, verifica la validità della carta controllando la data di scadenza.
Se la tua carta è scaduta e desideri aggiornare i dettagli della carta, accedi a https://payments.google.com. Vai a Modalità di pagamento e tocca Rimuovere sulla carta obsoleta o scaduta.
Rimuovere le carte scadute.Per aggiornare le informazioni o il metodo di pagamento, vai a Abbonamenti e servizie toccare Maneggio su tutti i piani attivi. Rubinetto Cambia metodo di pagamento per aggiornare le informazioni delle tue carte salvate o per collegare un’altra carta per i tuoi acquisti.
Cambia metodo di pagamento.- Incoerenza tra l’indirizzo della carta e l’indirizzo salvato per i pagamenti Google
Il tuo pagamento può essere rifiutato se esiste una discrepanza tra l’indirizzo salvato sui pagamenti Google e l’indirizzo registrato sulla tua carta di credito o debito.
Per controllare e aggiornare il tuo indirizzo su Google Payments, accedi e tocca Indirizzi in cima. Controlla se l’indirizzo salvato corrisponde all’indirizzo registrato per la tua carta.
Controlla l’indirizzo salvato.In caso contrario, vai a Impostazioni e modifica l’indirizzo su quella pagina toccando il icona della matita.
Modifica l’indirizzo salvato.Se la tua carta di debito non dispone di fondi sufficienti o la tua carta di credito ha raggiunto il limite di credito, il pagamento verrà rifiutato. Controlla l’account collegato alla tua carta per vedere se disponi di fondi o credito sufficienti per l’acquisto.
- Problemi con il conto bancario o la carta
Se nessuno dei rimedi sopra indicati risolve i problemi di pagamento, contatta la tua banca o l’emittente della carta per verificare se eventuali restrizioni aggiuntive per la tua carta o il tuo conto stanno ostacolando il processo di pagamento.
Ad esempio, la RBI impone l’uso di carte che consentano pagamenti automatici.
Le normative della Reserve Bank of India richiedono che le carte supportino i pagamenti automatici.Verifica con la tua banca per vedere se la tua carta attuale consente i pagamenti automatici. In caso contrario, devi aggiornare il tuo piano o utilizzare una carta che supporti tale requisito.
Prova altri metodi di pagamento
Se non puoi acquistare con una carta particolare, prova a utilizzare una carta diversa. Puoi esplorare altre opzioni di pagamento, come UPI (Unified Payment Interface).
Puoi provare altri metodi di pagamento per il tuo account Google Play, come UPI, servizi bancari online o saldo Google Play. Controlla i metodi di pagamento supportati per Google Play nel tuo Paese Qui.
Il codice di errore OR_Pmcr_32 molto probabilmente appare a causa di problemi con i tuoi metodi di pagamento. Tuttavia, se nessuno dei metodi sopra menzionati risolve l’errore di pagamento di Google OR_Pmcr_32, puoi provare altre opzioni come disconnettersi e accedere nuovamente al tuo account, cancellare cookie e cache e aggiornare la pagina o aggiornare le app dei servizi Google che utilizzi per gli acquisti .
Leggi anche: Come correggere l’errore di Google Pay: OR-CCSEH-21?
